“ASK”指投顾理念(Attitude,简称A)、技能培养(Skill,简称S)和基础知识(Knowledge,简称K)三大类课程:
A先生
“这次学习更加坚定了信心,过去内心很挣扎,明明市场下跌还是不得不去完成KPI,很难受,想站在客户角度去做但是找不到方向。通过这次培训,我会坚持初心,将客户的长期利益和我们的长期主义联系起来,去了解客户的愿景,去关注他的人生目标和财务规划,帮他实现,我觉得是非常有意义的事情。”
B先生
“前台同事很多压力是自己给自己加的,把给客户推荐的结果背负在自己身上,最终也反馈在中台身上;但是中台也没办法确定短期一定涨,或者做短期择时。三性驱动法把这个问题无形间拆解掉了,决策的结果好坏最终是客户的决定。投顾需要水平线心态,被市场被客户裹挟,这样对客户、对自己的健康都不利,我们的工作是围绕着客户去做,不是围绕着市场涨跌去做。”
C女士
“一定要找到一颗会自己长大的树,我从业20年,老师的分享感同身受,顾问的工作一定要做成一个长期的事情,我20多岁时积累的40岁的客户,目前已经把他们的孩子账户交给我了,财富管理就是这样一个长期的积累的过程,有一个长期的心态是非常重要的。”
D先生
“职业认知发生转变:过去机械地做很多工作,现在会更长远地思考行业的发展,意识到如果要想在这行做得远,不能局限于短期目标。”